O produto é nosso. O crescimento é da sua marca.

Não. A Vértice não vende para o cliente final, e isso é estrutural, não é promessa comercial. Não existe time de venda direta na empresa, não existe tabela de preço ao consumidor e não existe canal de atendimento para quem não é parceiro. O contador de clientes finais marca zero, e é para continuar assim. O nome Vértice aparece em um lugar só: no atestado técnico do software, porque a Portaria 671 exige identificar o desenvolvedor e o programa é registrado no INPI. Fora dali, quem o seu cliente conhece é você. O domínio é seu, a marca na tela é sua, a cobrança é sua e o primeiro nível de atendimento é seu. Se a Vértice vendesse direto, ela estaria concorrendo com os mais de 40 parceiros que operam hoje.

Não, e a diferença aparece no dia em que a relação acaba. Em revenda o produto continua sendo do fornecedor: a marca é dele, o preço vem da tabela dele, o contrato é com ele, e você recebe margem por indicar. Se você parar, a base fica lá. No white label o produto sobe no seu domínio, com a sua marca, no preço que você define, e o contrato é entre você e o seu cliente. A Vértice não tem acesso comercial a essa base. Ao fim do contrato o domínio pode ser transferido para você, então nem a saída devolve a carteira para a fábrica. É por isso que a gente evita a palavra revendedor: ela descreve outra coisa. Você não revende um produto nosso, você vende um produto seu.

A saída está no contrato, e ela não custa a sua carteira. Ao fim do contrato o domínio onde o sistema roda pode ser transferido para você. Como a base sempre esteve no seu domínio e com a sua marca, o seu cliente nunca precisou saber que existe uma fábrica atrás, e a relação comercial continua sendo sua. Você não perde histórico, não perde contrato e não recebe uma proposta da Vértice tentando ficar com esse cliente, porque a Vértice não vende para cliente final. A cláusula existe por um motivo simples: parceria que prende pelo medo não dura. Se o modelo só funciona enquanto você não tem alternativa, ele não é parceria. A gente prefere que você fique porque o produto entrega e a margem compensa.